Agora os clientes brasileiros da Microsoft terão mais uma forma de solicitar suporte, o chat em tempo real.
Além da central telefônica 0800 e e-mail, os consumidores poderão utilizar a ferramenta de bate-papo para contatar um atendente e obter suporte técnico, esclarecer dúvidas sobre produtos ou ter mais informações sobre modelos de licenciamento.
Para acessar a ferramenta, vá até o site da empresa e selecione a opção Chat entre as alternativas de contato dos centros de atendimento ao cliente.
O suporte via chat serve para tirar dúvidas em relação ao Windows Live, Messenger, Xbox e Ativação de Produtos.